プライバシーポリシー

お客様の個人データの保護とプライバシーの尊重に対する当社の取り組みについて

はじめに

Strategic Minds(以下「当社」)では、お客様のプライバシー保護を最優先事項として捉え、個人データの収集、使用、保護について透明性を保つことをお約束いたします。本プライバシーポリシーは、当社のサービス利用時における個人データの取り扱いについて詳細に説明します。

当社では、Google、Facebook(Meta)、Microsoftなどの広告プラットフォームと連携し、受講生により適切な教育機会を提供するためのデータ活用を行っています。これらの活動はすべて、適用法令の遵守と、お客様の明示的な同意のもとに実施されています。

最終更新日: 2025年9月14日 | 発効日: 2025年8月20日

広告プラットフォームによるデータ収集

Google サービスによるデータ収集

Google Analytics 収集データ

  • • ページビュー、セッション時間、バウンス率、デバイス情報
  • • 参照元サイト、訪問ページ、ユーザーフロー、コンバージョン経路
  • • 地理的位置(国・地域レベル)、言語設定、ブラウザタイプ
  • • ユーザーエンゲージメント、イベント追跡、カスタムディメンション

Google Ads 収集データ

  • • コンバージョンデータ(申込み、資料請求、お問い合わせ)
  • • リマーケティングオーディエンス、興味カテゴリー、検索履歴
  • • クリック行動、広告インタラクション、アトリビューション分析
  • • クロスデバイス追跡、ユーザーID連携、オーディエンス拡張

データ保持期間: 26ヶ月(Google Analytics標準)、広告データは最大2年間

Facebook/Meta データ収集

Facebook Pixel 収集データ

  • • ページビュー、ボタンクリック、フォーム送信、ページ滞在時間
  • • ユーザー行動パターン、コンテンツインタラクション、スクロール深度
  • • デバイスID、ブラウザフィンガープリント、位置データ(IPベース)
  • • ソーシャルメディア連携、アカウント情報(ログイン時)

カスタムオーディエンス機能

  • • ウェブサイト訪問者リスト、エンゲージメント履歴、興味関心データ
  • • 類似オーディエンス生成、行動予測モデリング、セグメント分析
  • • Facebook アカウントとの照合、クロスプラットフォーム追跡
  • • Instagram、WhatsApp、Messenger での統合追跡

データ保持期間: 180日間(リマーケティング)、コンバージョンデータは1年間

Microsoft/Bing データ収集

UET タグ収集データ

  • • コンバージョン追跡、目標達成、ユーザー行動フロー分析
  • • 検索クエリ関連性、クリックデータ、広告パフォーマンス
  • • デモグラフィック情報、興味カテゴリー、購買意向データ
  • • Microsoft Clarity による詳細行動分析(ヒートマップ、セッション録画)

Microsoft アカウント統合

  • • クロスサービスデータ連携(Office 365、LinkedIn、Xbox)
  • • プロフェッショナル情報、学歴、職歴、スキル情報(LinkedIn連携時)
  • • 検索履歴、Bing 利用パターン、コンテンツ嗜好
  • • Azure AD 連携によるB2B統合データ

データ保持期間: 最大390日間、Microsoft アカウント連携データは別途保持期間適用

データの使用目的と法的根拠

処理目的

サービス提供・契約履行

  • • コース申込み処理と受講管理
  • • 学習進捗追跡と個別フィードバック
  • • 修了認定と資格証明書発行
  • • カスタマーサポートとテクニカルサポート

マーケティング・広告最適化

  • • 個別化されたコース推奨
  • • リターゲティング広告配信
  • • メール配信とニュースレター
  • • キャリア支援情報の提供

分析・パフォーマンス測定

  • • サイト利用状況とユーザー行動分析
  • • 教育コンテンツの効果測定
  • • 広告ROIとマーケティング効率分析
  • • A/Bテストとユーザビリティ向上

セキュリティ・不正防止

  • • 不正アクセスと詐欺行為の検出
  • • アカウントセキュリティ強化
  • • システム監視とインシデント対応
  • • 法令遵守とコンプライアンス確保

法的根拠

処理目的 法的根拠 データタイプ
マーケティング・Cookie 同意 広告ID、行動データ、嗜好情報
サービス提供 契約履行 氏名、連絡先、受講データ
分析・セキュリティ 正当な利益 アクセスログ、使用統計
法令遵守 法的義務 税務記録、監査証跡
緊急事態対応 重要利益 緊急連絡先、健康情報

第三者とのデータ共有

広告パートナー

  • • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
  • • Meta/Facebook (Pixel, Conversions API)
  • • Microsoft (Bing Ads, Clarity)
  • • プログラマティック広告ネットワーク
  • • アフィリエイト・パートナー

サービスプロバイダー

  • • Webホスティング・CDN事業者
  • • メール配信サービス (SendGrid等)
  • • 決済代行業者 (Stripe, PayPal等)
  • • カスタマーサポートツール
  • • クラウドストレージ (AWS, Azure)

法執行・規制機関

  • • 法執行機関(令状・召喚状対応)
  • • 規制当局(監査・調査協力)
  • • 税務当局(税務申告・調査)
  • • 裁判所(訴訟手続き対応)
  • • 監督官庁(認可・報告義務)

国際データ移転の保護措置

適用される保護枠組み

  • • EU-US データプライバシーフレームワーク参加企業
  • • 標準契約条項 (SCCs) の適用
  • • 十分性認定国への移転
  • • 拘束的企業準則 (BCR) の実装

データローカライゼーション対応

  • • 日本国内でのデータ処理優先
  • • EU住民データのEU域内処理オプション
  • • 機密データの暗号化転送
  • • 定期的な移転影響評価実施

お客様の権利と行使方法

GDPR権利(EU/UK居住者)

アクセス権

当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求し、処理の詳細を確認できます

訂正権

不正確または不完全な個人データの修正・補完を要求できます

消去権(忘れられる権利)

特定条件下で個人データの削除を要求できます

処理制限権

データの使用方法を制限し、必要最小限の処理に留めるよう要求できます

データポータビリティ権

構造化された機械読み取り可能な形式でデータを受け取り、他の事業者に移管できます

CCPA権利(カリフォルニア居住者)

知る権利

収集される個人情報の種類、使用目的、共有先について詳細を知ることができます

削除権

個人情報の削除を要求し、特定の例外を除いて削除を受けることができます

オプトアウト権

個人情報の「販売」や「共有」(広告目的)からオプトアウトできます

訂正権

不正確な個人情報の訂正を要求できます

非差別権

権利を行使したことを理由とする差別的扱いを受けません

データ保持と削除

保持期間

データタイプ 保持期間
お問い合わせデータ 3年間
分析データ 26ヶ月
マーケティングデータ 同意撤回まで
法的記録 5-7年間
セキュリティログ 90日間

削除プロセス

自動削除

保持期間終了後の自動削除、定期的なデータ棚卸し実施

要求による削除

お客様からの削除要求に対する30日以内の処理完了

匿名化処理

削除の代替として統計目的での匿名化処理オプション

バックアップ削除

バックアップシステムからの段階的削除(30-90日)

削除の例外事項

法的義務: 税法、会社法等による保存義務のあるデータ
正当な事業目的: 継続的サービス提供に必要不可欠なデータ
セキュリティ・不正防止: システム防御とインシデント調査に必要なログ
表現の自由: 公開されたコメントやレビュー等
公共の利益: 学術研究や統計目的での匿名化データ